近来,微信点赞赢礼品活动十分流行,不少市民对此很喜欢,通过点赞赢取一些小礼品,然而这也容易引发一些问题。近日,陈先生向记者反映,自己之前通过微信朋友圈所赢得的“浪漫海南5天4夜双人游”让他觉得自己“受骗”了。
据了解,陈先生在微信朋友圈里看到有朋友转载的《浪漫海南!集“赞”赢海南五天四夜游,赶紧一起来集“赞”吧》的广告后,便也参加了点赞,根据广告要求,吴先生关注了该旅游公司的公众账号,转发了此条广告,集齐了56个赞。在陈先生转载的广告中,记者注意到,标题下即有“只要转发本条内容至您的微信朋友圈,并关注‘本公众号’,累积获得26个“赞”起,即可获得本公司送出的海南五天四晚游!”的大字。并根据集赞的多少,可获得单人游、双人游及亲子游等不同形式。“因为当时就想带女朋友出去玩,所以才转发了这条微信,还到处邀朋友来点赞。”陈先生说,几天后确实收到了该旅游公司推出的“浪漫海南5天4夜品质双人游贵宾券”,但是打电话咨询后才知道,不仅要自费来回到海口的路费,还要每人再交380元的综合门票费。这让陈先生觉得广告说法和后来客服人员的说法不一致。
4月21日,记者电话咨询了该旅游公司,相关工作人员表示,“完全免费是不可能的”,但是可以保证在交完380元综合门票费和来回路费后,不会再有其他任何费用,更不会有强制购物的现象。如果参与人员咨询客服人员,工作人员都会告知需要缴纳一定的费用。对于广告中的未提及收费只表示集赞送礼造成市民“误解”的现象,该工作人员表示可以跟上级反映。
4月21日,记者联系了安徽道同律师事务所律师程达群,他表示,微信点赞是一种新的营销方式,一方求点赞并承诺了条件,是为合同法上的要约;另一方点赞后即形成承诺。就此,一个合同形成。当客户点赞后,商家必须履行给付优惠或者给付礼品的义务,如果不履行则构成违约,市民可向所属辖区工商局或消协反映,由工作人员落实情况。如果情况属实,确实违规,会按照国家相关法律法规对商家做出处理。“市民‘点赞’要理性,切忌盲目跟风,以免因领取礼品的期待落空而产生巨大的心理落差。”程达群律师提醒。